メメントモリのプレイヤーコミュニティが安全で快適な環境となるよう、不適切な行動や嫌がらせを見かけた際の報告手順をご案内します。どなたでも簡単に利用できる報告方法で、迅速な対応を目指しています。
不適切な行動や嫌がらせの報告方法
ゲーム内のチャットやプレイヤープロフィールのメニューから、不適切な行動や嫌がらせを報告できる機能をご利用ください。以下のポイントをできるだけ詳しく記入していただくことで、調査をスムーズに進められます。
- 問題のあるプレイヤーのユーザー名
- 不適切だと感じた具体的な行動の詳細な説明
- 可能であれば該当のチャットログや状況のスクリーンショット
私たちのサポートチームは、これらの報告を迅速にレビューし、メメントモリ内の全てのプレイヤーが尊重し合える環境維持に努めています。
ゲーム内報告機能が利用できない場合の対応
もしゲーム内報告機能が利用できない、あるいはさらに詳しいサポートが必要な場合は、Zendeskの問い合わせフォームをご利用ください。下記の情報を添えてお問い合わせいただくと、より適切かつ迅速な対応が可能です。
- 問題の詳細な内容
- 該当プレイヤーのユーザー名
- 発生日時や状況の説明
お問い合わせ方法の詳細は、ゲーム内または公式ウェブサイトのサポートページからご確認いただけます。
安全で快適なコミュニティのために
メメントモリでは、すべてのプレイヤーが安心してゲームを楽しめる環境づくりを最優先に考えています。嫌がらせや不適切な行動はコミュニティ全体の楽しみを損なうため、皆さまからのご報告を重視し、適切に対処しています。どんな小さなことでも気になる場合は遠慮なくご報告ください。
ご協力ありがとうございます。メメントモリサポートチーム一同、皆さまの快適なプレイ環境維持のため日々努めてまいります。
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